top of page
-
Как мога да поръчам?Можете лесно да направите поръчка чрез нашата онлайн платформа. Когато изберете продукта си, добавете го към количката, попълнете необходимите данни, изберете начин на плащане и доставка и финализирайте поръчката. След това, ще получите имейл за потвърждение и пълната информация за вашата поръчка. Информация за поръчката си ще намерите и в профила на нашата платформа.
-
Какви начини на плащане мога да използвам?На нашата платформа можете да изберете картово плащане или наложен платеж.
-
What should I do if the payment is not accepted?Please try again in a little while. If the payment is still not accepted, please verify your account balance. If everything is as it should, but you still can't make the payment, please contact k.ilieva@s2vs.eu.
-
Колко струва доставката?Таксата за доставка зависи от Вашите изисквания. Поръчаните през нашия сайт стоки се доставят с куриер - Еконт Експрес/Спийди. Доставките на поръчки се извършват до: 1. България - офис на Еконт - 6 лв - до посочен адрес - 8 лв. , - до офис на Български пощи - безплатна Всички офиси на Български пощи, можете да намерите тук - https://www.bgpost.bg/bg/16 2. Гърция - офис на Еконт - 7,5 евро - до посочен адрес - 8,5 евро 3. Pick-up point - може да вземете вашата поръчка на адрес Garitage Park Sofia, ул. Донка Ушлинова 3 Всяка изпратена поръчка се доставя в рамките на два до пет работни дни. Доставките се извършват в съответствие с работното време на куриера. Не се извършват доставки в неделя и официални празници. Цената за доставка може да откриете, отново, при процеса на поръчка и тя ще бъде калкулирана автоматично към крайната сума.
-
Какви са условията на ползване?Може да ги прочетете here
-
Мога ли да отменя поръчката си?Ако решите да отмените поръчката си, е добре да го направите възможно най-скоро. Ако вече сме изпратили пратката, ще трябва да се свържете с нас и да върнете продукта. Може да се свържете с нас на kristiana.lazarova@gmail.com
-
Мога ли да върна продукт?Да. Ако искате да върнете продукт, вижте условията на Return policy
-
Колко ще отнеме да получа пратката си?2-5 работни дни
-
Как може да си създадете профил?Отидете на https://www.mywildbugs.com и изберете “create a new account”, след това попълнете необходимата информация и изберете бутон “create”.
-
Какво да правя ако не помня паролата?Изберете “forgot password?”. Инструкции ще получите на имейла си.
bottom of page