top of page
  • Как мога да поръчам?
    Можете лесно да направите поръчка чрез нашата онлайн платформа. Когато изберете продукта си, добавете го към количката, попълнете необходимите данни, изберете начин на плащане и доставка и финализирайте поръчката. След това, ще получите имейл за потвърждение и пълната информация за вашата поръчка. Информация за поръчката си ще намерите и в профила на нашата платформа.
  • Какви начини на плащане мога да използвам?
    На нашата платформа можете да изберете картово плащане или наложен платеж.
  • What should I do if the payment is not accepted?
    Please try again in a little while. If the payment is still not accepted, please verify your account balance. If everything is as it should, but you still can't make the payment, please contact k.ilieva@s2vs.eu.
  • Колко струва доставката?
    Таксата за доставка зависи от Вашите изисквания. Поръчаните през нашия сайт стоки се доставят с куриер - Еконт Експрес/Спийди. Доставките на поръчки се извършват до: 1. България - офис на Еконт - 6 лв - до посочен адрес - 8 лв. , - до офис на Български пощи - безплатна Всички офиси на Български пощи, можете да намерите тук - https://www.bgpost.bg/bg/16 2. Гърция - офис на Еконт - 7,5 евро - до посочен адрес - 8,5 евро 3. Pick-up point - може да вземете вашата поръчка на адрес Garitage Park Sofia, ул. Донка Ушлинова 3 Всяка изпратена поръчка се доставя в рамките на два до пет работни дни. Доставките се извършват в съответствие с работното време на куриера. Не се извършват доставки в неделя и официални празници. Цената за доставка може да откриете, отново, при процеса на поръчка и тя ще бъде калкулирана автоматично към крайната сума.
  • Какви са условията на ползване?
    Може да ги прочетете here
  • Мога ли да отменя поръчката си?
    Ако решите да отмените поръчката си, е добре да го направите възможно най-скоро. Ако вече сме изпратили пратката, ще трябва да се свържете с нас и да върнете продукта. Може да се свържете с нас на kristiana.lazarova@gmail.com
  • Мога ли да върна продукт?
    Да. Ако искате да върнете продукт, вижте условията на Return policy
  • Колко ще отнеме да получа пратката си?
    2-5 работни дни
  • Как може да си създадете профил?
    Отидете на https://www.mywildbugs.com и изберете “create a new account”, след това попълнете необходимата информация и изберете бутон “create”.
  • Какво да правя ако не помня паролата?
    Изберете “forgot password?”. Инструкции ще получите на имейла си.
bottom of page